En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE COMCISA (en adelante «El Responsable»), con domicilio fiscal y operativo en Av. Camino Real a Colima No. 750, San Agustín, Municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C.P. 45645, México, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales.

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales de nuestros clientes, proveedores y prospectos comerciales:

• Datos de Identificación: Nombre completo, firma autógrafa, identificación oficial.
• Datos de Contacto: Correo electrónico corporativo, teléfonos fijos y móviles, domicilio laboral.
• Datos Fiscales y Patrimoniales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Domicilio Fiscal, Constancia de Situación Fiscal, datos de cuentas bancarias (únicamente para efectos de cobranza o pago), historial de compras y referencias comerciales.

El Responsable no recaba datos personales sensibles (como estado de salud, afiliación política o religiosa) para sus procesos comerciales estándar.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):

1. Cotización, venta y suministro de productos de seguridad industrial y sistemas contra incendio.
2. Gestión de facturación electrónica (CFDI) y cobranza.
3. Procesamiento de pedidos, logística y envío de mercancías a las instalaciones del cliente.
4. Validación técnica de requerimientos normativos (STPS/NFPA).
5. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales ante autoridades competentes.

B. Finalidades Secundarias (Opcionales):

1. Envío de información técnica, actualizaciones de catálogo, boletines informativos sobre normativas y promociones.
2. Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo a: contacto@comcisa.com.mx

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Empresas de Paquetería y Logística: Para realizar la entrega de los productos adquiridos.
• Autoridades Fiscales (SAT): Para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Instituciones Bancarias: Para realizar cobros o pagos.

El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

V. DERECHOS ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contacto@comcisa.com.mx

Su solicitud deberá contener: (I) Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta; (II) Documentos que acrediten su identidad o representación legal; (III) Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho. El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles.

VI. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: región en la que se encuentra, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos o de cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web oficial.

Última actualización: Enero 2026